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    寧波市創業下崗職工綜合服務有限公司是寧波市規模較大的市級大型專業家電維修服務企業。公司經營面積100多平方。公司員工全部經過專業技術培訓。大多具有十年以上專業維修經驗,各項家電維修技術在寧波居有領先地位。多年來廣受客戶好評并獲得諸多榮譽。隨著維修業務的不斷增加,公司也日趨完善,為了更好的為商家和客戶服務,特制定了詳細的服務守則,隨時為您解決后顧之憂。
    服務熱線:0574-87229603 0574-56886266
       
     
     
     
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    創業制度
     

    創業企業經營方針

    “守誠信、比質量、知苦難、勤進取”

    創業企業員工崗位責任制度

    1.自尊自愛。人可窮,但不可賤。須行正人之事,不行茍且之事。

    2.規范上崗。服務員在工作中都須穿上公司配發的工作服,配戴好上崗證上門服務。

    3.服務中須注重自己的言行舉止與禮儀。

    4.自律自強。具有公德愛心,能將心比心,扶弱幫困。要有助人為樂的思想與品德。

    5.在遇到不講理客戶時,不允許直接去與客戶發生爭執。應第一時間匯報給公司。由公司經理作統一處理。

    6.服務員在服務過程中必須規范操作。注意服務中的自身安全。須杜絕接受存在危險隱患的服務。

    7.合理按公司明碼的各項收費價目表標準收費。杜絕不誠信亂收費現象發生。

    8.服從公司領導的統一調配與管理。認真去做好公司所指派的每一項服務。保證好服務質量。維護好創業企業服務聲譽。

    創業理賠制度

    1.電器在維修后保修期內又出現故障,因配件買不到或維修技術原因無法安全修復的電器,全額退還客戶維修費用。

    2.服務員在按裝操作服務過程中,不慎導致損壞客戶及公共物品,公司將負責按損失方的要求與客戶進行協商調解。以實際所損壞物品程度及實際物品價值進行修復或現金賠償。

    3.創業員工在服務過程中,如遇撞車或與人爭執等意象不到事故,公司將按交警及司法部門調查之后的責任處理認定意見,承擔相應的法律責任。

     
     
     
     
     
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